Portes

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico. 

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador y se calculará antes de finalizar la compra dependiendo del peso y lugar de envío. Los precios oscilan entre 5,36 Euros hasta 72,51 Euros para portes Nacionales.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en ALMAZARA SIGLO XXI, S.L., una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: “Mis Pedidos”, a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de envío y el IVA. 

ALMAZARA SIGLO XXI, S.L. pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas de días hábiles. 

ALMAZARA SIGLO XXI, S.L. informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico. 

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro. 

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a ALMAZARA SIGLO XXI, S.L. por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de ALMAZARA SIGLO XXI, S.L.

Desistimiento 

SOLO PARA PRODUCTOS Y PEDIDOS REALIZADOS POR LA WEB 

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en www.olionuba.com , los podrá devolver en un plazo no superior a 14 días, contados a partir de la recepción del producto.

Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el en Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 607 94 09 05 o nos envíe un correo electrónico a la dirección: info@olionuba.com. Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: Almazara de aceite Siglo XXI, S.L, Calle Fontaneros, s/n, 21710 Bollullos Par del Condado (Huelva).

La devolución del importe se efectuará mediante abono. Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. El albarán de entrega sellado por Olionuba tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.

Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:  Rellenando el siguiente formulario de desistimiento.

En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a Almazara de Aceite Siglo XXI, S.L. en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).